Vodafone, mağaza çalışanlarının mesleki ve kişisel gelişimini desteklemek amacıyla “Teknoloji ve Satış Akademisi” programını başlattı. Toplam 3 bin 500 kişinin yararlanması hedeflenen program kapsamında çalışanlara yaklaşık 35 saatlik 75 farklı eğitim ile sertifika, uzmanlık rozeti ve kariyer imkanı sunulacak. Sektörde bir ilk olduğu belirtilen “Teknoloji ve Satış Akademisi”, işe yeni başlayanlardan kıdemli çalışanlara kadar farklı kariyer aşamalarındaki personele yönelik hazırlandı. Programla mağaza çalışanlarının deneyiminin güçlendirilmesi, çalışan bağlılığının artırılması ve müşterilere daha donanımlı ekipler tarafından hizmet verilmesi amaçlanıyor.
75 farklı eğitim sunulacak
Teknoloji ve Satış Akademisi kapsamında mağaza çalışanları; teknoloji, müşteri deneyimi, satışta mükemmellik, liderlik, profesyonel gelişim ve yetkinlik alanlarında hazırlanan eğitimlere katılabilecek. Çalışanlara yaklaşık 35 saat süren toplam 75 farklı eğitim programı sunulacak. Her çalışan, kendi kariyer hedeflerine ve ilgi alanına göre bir gelişim rotası oluşturabilecek. Eğitimleri ve gelişim programlarını başarıyla tamamlayan personele sertifika ve uzmanlık rozetleri verilecek.
İlk üç ayın sonunda ödül verilecek
Vodafone ekosistemine yeni katılan mağaza çalışanlarına işe başladıklarında karşılama kiti sunulacak. Uyum ve gelişim programlarını tamamlayan çalışanlar “Hoş Geldin Sertifikası” almaya hak kazanacak. Çalışanların ilk üç aylık dönemdeki başarıları ise özel bir ödülle kutlanacak. Böylece işe başlangıç sürecinden kariyerin ilerleyen aşamalarına kadar uzanan bütünsel bir gelişim sistemi oluşturulacak.
Çalışanlar iç eğitmen olabilecek
Program içerisinde “Gönüllü İç Eğitmen Programı” da yer alacak. Bu uygulamayla deneyimli mağaza çalışanları, sahip oldukları bilgi ve tecrübeleri ekip arkadaşlarıyla paylaşabilecek. İç eğitmen olarak görev alan çalışanlara liderlik, sunum ve koçluk alanlarında kendilerini geliştirme fırsatı sunulacak. Vodafone ayrıca iş ve akademi dünyasının önde gelen kurumlarıyla iş birlikleri yaparak çalışanların ulusal ve uluslararası geçerliliğe sahip eğitim ve sertifikasyon programlarına katılmasını sağlamayı planlıyor.
Kariyer yolculuklarını destekleyeceğiz
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Nazlı Tlabar Güler, akademinin yeni işe başlayan personelden kariyerinin ileri aşamasındaki çalışanlara kadar uzanan bütünsel bir yapıya sahip olduğunu söyledi. Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin ise programın yalnızca eğitim vermeyi amaçlamadığını belirterek, mağaza çalışanlarının uzmanlaşabileceği ve kariyerinde yeni fırsatlara ulaşabileceği bir gelişim sistemi kurduklarını ifade etti. Vodafone, “Teknoloji ve Satış Akademisi” programından toplam 3 bin 500 mağaza çalışanının yararlanmasını hedefliyor. (Kaynak: faselis.com)
