Uşak Eğitim ve Araştırma Hastanesi, sağlık hizmetlerinde etkin iletişimin gücüne inanarak başlattığı “İletişim Eğitimleri”ni aralıksız sürdürüyor. Hastanenin eğitim salonunda düzenlenen son eğitim programı, sağlık çalışanlarının yoğun katılımıyla gerçekleştirildi.
Eğitimi veren uzman psikolog, sağlık sektöründe etkili iletişimin hasta memnuniyeti üzerindeki olumlu etkilerine dikkat çekti. Eğitimde; empati kurmanın önemi, beden dilinin doğru kullanımı, öfke kontrolü, aktif dinleme ve hasta yakınlarıyla sağlıklı iletişim kurma gibi temel başlıklar ele alındı.
Hastane yönetimi, vatandaşlarla personel arasındaki iletişimi güçlendirmeyi, hasta memnuniyetini artırmayı ve hizmet kalitesini daha da yukarıya taşımayı amaçlayan bu eğitimlerin, tüm sağlık çalışanları eğitim alıncaya dek sürdürüleceğini belirtti.
Eğitim programının sonunda katılımcılara teşekkür eden psikolog, “Sağlık hizmetlerinde bilgi kadar doğru iletişim de bir ihtiyaçtır. Güvenli, anlayışlı ve saygıya dayalı bir ortam ancak güçlü iletişimle mümkün olur” ifadelerini kullandı. Hastane yetkilileri, bu tür eğitimlerin yalnızca mesleki gelişime değil, aynı zamanda insani değerlerin pekişmesine de katkı sağladığını vurguladı.
