(ÖZEL HABER) - Uşak'ın önemli termal noktalarından Kayaağıl Termal Tesisleri, bu kez hizmet kalitesine yönelik şikayetlerle gündemde. Tesiste konaklayan bazı vatandaşlar, apartlarda misafirlerin kullanımına sunulan çarşaf ve yastıkların durumundan memnun olmadıklarını belirtirken, özellikle çekyatların konforuyla ilgili de şikayetlerini dile getirdi. Vatandaşların yönelttiği soru ise oldukça açık: “Uşak Belediyesi yetkilileri misafirlerin kullanımına sunulan bu apartlarda kendileri bir gece kalır mı?”
“Bu Çarşaf ve Yastıklarda Siz Yatar mıydınız?”
Şikayetlerin başında apartlarda kullanılan yatak takımları geliyor. Tesiste kendilerine verilen ya da yataklara serilen çarşaf ve yastıkların durumundan rahatsız olduklarını belirten vatandaşlar, konaklama hizmetinde hijyen ve temizliğin tartışmaya yer bırakmayacak şekilde sağlanmasını istiyor. Apartlardaki çekyatlar da eleştirilerin bir başka noktası. Vatandaşlar, özellikle geceyi çekyatta geçirmek zorunda kalan misafirler açısından mevcut koşulların gözden geçirilmesini ve konaklama alanlarının yenilenmesini talep ediyor.
Engelli İndirimi Havuzda Var, Apartta Neden Yok?
Kayaağıl Termal Tesisleri'yle ilgili gündeme getirilen bir diğer konu ise engelli vatandaşlara uygulanan indirim. Vatandaşların aktardığına göre tesiste havuz kullanımında engelli indirimi uygulanıyor. Ancak apartlarda konaklamak isteyen engelli vatandaşlar aynı indirimden yararlanamıyor. Bu durum beraberinde şu soruyu getiriyor: Engelli vatandaş için havuz hizmetinde uygulanan indirim, aynı belediye tesisindeki konaklama hizmetinde neden uygulanmıyor? Uygulamanın hangi karar veya tarife doğrultusunda yapıldığı ve apart konaklamalarının neden kapsam dışında tutulduğu konusunda belediyeden açıklama bekleniyor.
Belediyeye “Bir Gece Kalın” Çağrısı
Şikayetlerini dile getiren vatandaşların Uşak Belediyesi yetkililerine çağrısı ise dikkat çekici. Kayaağıl'daki hizmet koşullarının yalnızca yapılan denetimlerle değil, bir misafirin yaşayacağı deneyim üzerinden görülmesini isteyen vatandaşlar, yetkilileri tesiste bir gece konaklamaya davet ediyor. “Bir gün burada kalın. Misafirlere verilen çarşaf ve yastıkları kullanın, aparttaki çekyatta yatın. Sabah uyandığınızda kendinizi nasıl hissettiğinize bakın.”
Kayaağıl İçin Belediyenin Vereceği Yanıt Bekleniyor
Kayaağıl Termal Tesisleri belediye tarafından işletildiği için vatandaşların beklentisi de doğrudan Uşak Belediyesi'ne yöneliyor. Apartların temizlik ve konfor standartlarının ne sıklıkla denetlendiği, yatak ve çekyatların hangi aralıklarla yenilendiği, tekstil ürünlerinin temizlik sürecinin nasıl yürütüldüğü ve engelli indiriminin neden konaklama ücretlerinde uygulanmadığı cevap bekleyen başlıca sorular arasında. Uşak Belediyesi'nin Kayaağıl Termal Tesisleri'ndeki konaklama koşulları ve engelli indirimi uygulamasına ilişkin yapacağı açıklamaya yer vereceğiz.
