Banka hesabı, kredi kartı veya mobil bankacılık kullanan vatandaşları yakından ilgilendiren yeni bir finansal güvenlik uyarısı geldi. Dijital kanallarda gerçekleştirilen işlemlerin artması, dolandırıcılık yöntemlerinin de farklı biçimlerde vatandaşların karşısına çıkmasına neden oluyor. Kötü niyetli kişiler artık yalnızca kart veya şifre bilgilerini istemek yerine, kullanıcıları kendi elleriyle işlem onaylamaya yönlendiren yöntemlere de başvuruyor. Garanti BBVA, kullanıcıların şüpheli işlemleri daha kolay fark edebilmesi amacıyla 9 videodan oluşan “Finansal Güvenlik Rehberi” hazırladı.
Telefonda Tuşa Basmadan Önce Dikkat
Öne çıkan yöntemlerden biri telefon görüşmesi sırasında vatandaşın belirli tuşlara basmaya yönlendirilmesi. Dolandırıcılar farklı gerekçeler öne sürerek karşılarındaki kişiden tuşlama yapmasını ve bu şekilde bir işlemin onaylanmasını sağlamaya çalışabiliyor. Şüpheli bir telefon görüşmesinde yönlendirme üzerine tuşlama yapılmaması, görüşmenin sonlandırılması ve işlemin gerçekten bankadan gelip gelmediğinin bankanın resmi iletişim kanalları kullanılarak kontrol edilmesi öneriliyor.
“Kart Aidatınızı İade Edeceğiz” Tuzağı
Dolandırıcıların kullandığı bir başka yöntemde ise vatandaşlara para iadesi yapılacağı söyleniyor. Kart aidatı veya sigorta primi iadesi gibi gerekçelerle kişisel bilgiler, banka veya kredi kartı bilgileri istenebiliyor. Benzer yöntemler sahte kampanya ve çekilişlerle de uygulanabiliyor. Vatandaşların para iadesi, kampanya veya ödül vaadiyle karşılaştıklarında işlemin kaynağını kontrol etmeleri; kart bilgileri, şifreleri ve SMS ile gelen doğrulama kodlarını paylaşmamaları gerekiyor.
QR Kodla Dolandırıcılık Tehlikesi
Günlük yaşamda kullanımı hızla artan karekodlar da dolandırıcıların hedefindeki yöntemlerden biri haline geldi. Sahte veya değiştirilmiş QR kodlar, kullanıcıları gerçek bir internet sitesi görünümü verilmiş kimlik avı sayfalarına yönlendirebiliyor. Bu sayfalara girilen kullanıcı adı, şifre, kart veya diğer kişisel bilgiler kötü niyetli kişilerin eline geçebiliyor. Bu nedenle kaynağı bilinmeyen QR kodların okutulmaması ve açılan internet adresinin güvenilirliğinin kontrol edilmesi önem taşıyor.
“Hesabını Kirala, Para Kazan” Teklifine Kanmayın
Son dönemde özellikle kolay kazanç veya ek gelir vaadiyle yapılan banka hesabı kiralama teklifleri de finansal güvenlik açısından önemli risklerden biri. Kişinin banka hesabını veya hesap bilgilerini başkasının kullanımına açması, hesabın dolandırıcılık veya başka yasa dışı para transferlerinde kullanılmasına yol açabiliyor. Bu nedenle banka hesaplarının ücret karşılığında dahi olsa üçüncü kişilere kullandırılmaması gerekiyor.
“İşlemi İptal Etmek İçin Onay Verin” Yöntemi
Dikkat edilmesi gereken bir başka yöntem ise mobil bankacılık üzerinden gönderilen onay bildirimleri. Dolandırıcılar, yapılmış bir işlemin iptal edileceğini söyleyerek vatandaşın telefonuna gelen mobil bildirimi onaylamasını isteyebiliyor. Ancak verilen onay, söylendiğinin aksine yeni bir finansal işlemin gerçekleştirilmesini sağlayabiliyor. Bu nedenle mobil bankacılığa gelen bir onayın hangi işleme ait olduğu kontrol edilmeden kabul edilmemesi gerekiyor.
Bağış ve Yardım Çağrıları da Kullanılıyor
Dolandırıcıların vatandaşların yardım duygusunu kullanabildiğine de dikkat çekiliyor. Sahte bağış kampanyaları veya yardım çağrıları üzerinden ödeme talep edilebiliyor. Bu tür durumlarda bağış yapılacak kurumun ve kullanılan ödeme kanalının gerçekten ilgili kuruluşa ait olduğunun doğrulanması gerekiyor.
Zararlı Yazılımlara Karşı Uygulama Uyarısı
Telefon ve bilgisayarlara yüklenen zararlı yazılımlar da finansal bilgilerin ele geçirilmesinde kullanılabiliyor. Özellikle mesaj, e-posta veya sosyal medya üzerinden gönderilen bilinmeyen bağlantılara tıklanmaması öneriliyor. Mobil uygulamaların ise rastgele internet sitelerinden indirilen dosyalar yerine resmi uygulama mağazalarından yüklenmesi gerekiyor.
Banka Müşterilerinin Dikkat Etmesi Gereken 9 Yöntem
Garanti BBVA'nın hazırladığı Finansal Güvenlik Rehberi'nde öne çıkarılan dolandırıcılık yöntemleri şöyle:
- Telefon üzerinden tuşlama yaptırılarak işlem onayı alınması
- Kart aidatı veya sigorta primi iadesi bahanesiyle bilgi istenmesi
- Şirketlerin maaş ödemelerini hedef alan dolandırıcılık girişimleri
- QR kod üzerinden gerçekleştirilen kimlik avı
- Sahte kampanya ve çekilişler
- Zararlı yazılımlar
- Sahte bağış ve yardım çağrıları
- Kolay kazanç vaadiyle banka hesabı kiralama teklifleri
- İşlem iptali bahanesiyle mobil bankacılık onayı alınması
Finansal dolandırıcılığa karşı en önemli tedbirlerin başında ise şifre ve doğrulama kodlarını kimseyle paylaşmamak, beklenmedik işlem onaylarını kabul etmemek ve şüpheli durumlarda doğrudan bankanın resmi kanallarından doğrulama yapmak geliyor. Garanti BBVA, söz konusu yöntemlerin nasıl uygulandığını ve kullanıcıların nelere dikkat etmesi gerektiğini anlatan 9 bölümlük Finansal Güvenlik Rehberi'ni YouTube kanalında yayımladı. (Kaynak:AA)
