Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan “Motorlu Kara Taşıtlarının Kiralanması Hakkında Yönetmelik”, 15 Ağustos 2026 tarihli ve 33341 sayılı Resmi Gazete’de yayımlandı. Yeni düzenleme, Türkiye genelinde kısa süreli araç kiralama hizmetlerinde hem işletmelerin çalışma şartlarını hem de tüketicilerin haklarını yeniden belirliyor. Yönetmelikle birlikte sektörde kayıt dışılığın önlenmesi, araç kiralama işlemlerinin daha şeffaf hale getirilmesi ve özellikle depozito ile hasar kaynaklı uyuşmazlıkların azaltılması amaçlanıyor.
Düzenlemenin en dikkat çekici hükümlerinden biri, araç kiralama işletmelerine yetki belgesi zorunluluğu getirilmesi oldu. Yönetmelik yürürlüğe girdikten sonra yetki belgesi olmadan ticari faaliyet kapsamında motorlu kara taşıtı kiralama hizmeti verilemeyecek. Yetki belgeleri, işletmelerin bulunduğu illerdeki Ticaret İl Müdürlükleri tarafından Motorlu Kara Taşıtı Kiralama Bilgi Sistemi üzerinden düzenlenecek. Her işletme için ayrı belge verilecek ve yetki belgesi başka bir işletmeye devredilemeyecek.
Araç kiralama şirketleri için filo şartları da yeniden belirlendi. Büyükşehir belediyesi bulunan illerde, nüfusu 30 bini aşan ilçelerde faaliyet gösterecek işletmelerin en az 10 araca sahip olması gerekecek. Bu araçların en az 5'inin işletme adına tescilli olması şartı aranacak. Ayrıca bu işletmelerin filosunda, birinin Türkiye’de üretilmesi şartıyla en az 2 hibrit veya tamamen elektrikli araç bulunması gerekecek. Nüfusu 30 bini geçmeyen ilçelerde ve büyükşehir belediyesi olmayan illerde ise en az 5 araçlık filo şartı uygulanacak. Bu araçlardan en az 2'sinin işletme adına tescilli olması gerekecek.
Kiralık araçlara yaş ve kilometre sınırı da getirildi. Klasik araçlar hariç olmak üzere araçlar model yılına göre 6 yaşından büyük olamayacak. Elektrikli araçlarda kilometre sınırı 300 bin, diğer araçlarda ise 180 bin kilometre olacak. Ağır hasar kaydı bulunan, zorunlu trafik sigortası olmayan veya muayene süresi dolmuş araçların kiralanmasına izin verilmeyecek.
Yeni düzenleme araç kiralayan tüketiciler açısından da önemli değişiklikler içeriyor. Buna göre 6 gün ve daha kısa süreli araç kiralamalarında müşteriden en fazla 3 günlük kira bedeli kadar depozito alınabilecek. 7 ila 29 günlük veya haftalık kiralamalarda ise depozito en fazla 7 günlük kira bedeli tutarında olacak. Kira sözleşmesinin sona ermesi ve aracın teslim edilmesinin ardından depozito iadesine ilişkin işlemlerin, özel olarak düzenlenen durumlar dışında, 7 gün içinde tamamlanması gerekecek.
Şirketlerin depozitodan hangi durumlarda kesinti yapabileceği de sınırlandırıldı. Araç teslim edilirken kolayca belirlenemeyen çizik, göçük ve arızalar ile normal kullanıma bağlı kabul edilebilir aşınma ve yıpranmalar nedeniyle müşteriden ücret alınamayacak. Araç kiralama sektöründe sıkça tartışma konusu olan hasar bedellerine ilişkin de yeni kurallar getirildi. Kiracıdan hasar veya arıza nedeniyle ücret talep edilebilmesi için meydana gelen hasarın ve maliyetinin yetkili ve bağımsız ekspertiz raporuyla belgelenmesi zorunlu olacak.
Kiralama şirketinin kendi personeli veya şirketle doğrudan ya da dolaylı bağlantısı bulunan kişi ve kuruluşlar tarafından hazırlanan raporlar hasar bedelinin ispatında kullanılamayacak. Araç teslim ve iade belgeleri de daha kritik hale gelecek. Teslim belgesi ve iade belgesi düzenlenmeyen kiralamalarda veya iade belgesinde yer almayan hasarlar nedeniyle müşteriden sonradan ödeme istenemeyecek. Teslim belgesinin müşteriye zamanında verilmemesi durumunda da aracın iadesinden sonra ortaya çıkan hasarın kiracı tarafından oluşturulduğu ileri sürülemeyecek.
Yeni yönetmelikte araç teslimindeki gecikmelere ilişkin dikkat çeken bir düzenleme de yer aldı. Kiracı aracı kararlaştırılan teslim saatinden itibaren 1 saate kadar geç getirirse herhangi bir gecikme bedeli alınamayacak. Bir başka önemli değişiklik internet üzerinden yapılan ön ödemeli araç rezervasyonlarında yaşanacak. Kiracı, rezervasyon sırasında belirlenen kiralama tarihi, saati, teslim yeri ve araç segmentinde değişiklik yapabilecek veya rezervasyonunu iptal edebilecek.
Araç teslim saatinden 24 saatten daha önce yapılan iptallerde müşteriden herhangi bir bedel talep edilemeyecek. Teslime 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde ise rezervasyon formunda önceden belirtilmiş olması şartıyla en fazla 1 günlük kira bedeli kadar iptal ücreti alınabilecek. İptal sonrasında kira bedeli, diğer hizmet bedelleri ve depozitonun iadesine ilişkin işlemlerin 7 gün içerisinde gerçekleştirilmesi gerekecek. Rezervasyon yapılan segmentte araç bulunmaması halinde işletme, müşteriden ek ücret almadan eş değer veya daha üst segmentte bir araç vermek zorunda olacak. Eş değer veya üst segment araç bulunamazsa daha düşük segmentte araç ancak müşterinin onayıyla teslim edilebilecek. Müşteri bunu kabul etmezse rezervasyonu herhangi bir bedel ödemeden iptal edebilecek.
Yeni yönetmelik, müşterilerin ek sigorta veya kasko satın almaya zorlanmasına karşı da düzenleme getiriyor. Araç kiralama hizmeti, şirketten veya başka bir firmadan ek sigorta, kasko, hasar paketi veya başka bir ürün satın alınması şartına bağlanamayacak. Kiracı ile sözleşmede belirtilen ek sürücüler, yalnızca kira bedelini ödeyerek aracın zorunlu mali sorumluluk sigortası ile yönetmelikte belirtilen kasko veya işletme güvencesinden yararlanabilecek. Hızlı Geçiş Sistemi konusunda da yeni uygulama başlayacak. Kiracı talep ederse araçtaki HGS herhangi bir ek hizmet bedeli alınmadan kullanıma sunulacak. Şirket yalnızca kiralama süresinde gerçekleşen gerçek geçiş ücretlerini müşteriden tahsil edebilecek. Yönetmelikle birlikte araçta meydana gelen teknik arızalarda da kiracının sorumluluğuna ilişkin önemli bir hüküm getirildi.
Kiralama süresi içinde meydana gelen arızanın müşteriden kaynaklandığını kiralama şirketi ispat edemezse arızanın kiracıdan kaynaklanmadığı kabul edilecek. Kiracıdan kaynaklanmadığı açık olan ve sürüş güvenliğini etkileyen bir arıza veya hasar meydana gelmesi halinde işletmenin mümkün olan en kısa sürede eş değer bir araç sağlaması gerekecek. İkame araç temin edilemezse, arızanın meydana geldiği gün dahil olmak üzere kullanılmayan kiralama süresine ilişkin ücretler ile depozitonun 7 gün içinde iade edilmesi gerekecek. Araçlarda unutulan kişisel eşyalar da yeni yönetmeliğe girdi. Kiralama şirketi, araçta unutulan eşyayı aynı gün müşteriye bildirecek ve en az bir ay süreyle muhafaza edecek. Şirketlerde görev yapacak motorlu kara taşıtı kiralama sorumluları ve danışmanları için mesleki yeterlilik belgesi de zorunlu hale gelecek.
Yönetmeliğin yürürlüğe girdiği tarihte halihazırda araç kiralama faaliyetinde bulunan işletmelere ise geçiş süresi tanındı. Mevcut işletmelerin faaliyetlerini sürdürebilmeleri için 1 Temmuz 2027 tarihine kadar yetki belgesi almaları gerekecek. Filo büyüklüğü, araç yaşı ve kilometre sınırı gibi bazı şartlar mevcut işletmeler açısından 1 Ocak 2028’e kadar uygulanmayacak. İlan ve aracı platformlara getirilen bazı yükümlülükler için de 1 Ocak 2028'e kadar geçiş süresi bulunuyor. Türkiye genelinde milyonlarca sürücüyü ve araç kiralama sektöründeki işletmeleri ilgilendiren yeni yönetmelik 1 Ocak 2027 tarihinde yürürlüğe girecek. (Kaynak: Resmi Gazete)