Uşak’ta belediye otobüslerini kullanan yaşlı yurttaşlar, şoförlerin kaba tutumları ve saygısız davranışları nedeniyle huzursuz. Okuyucularımızın sıklıkla ilettiği bu şikayetler, toplumsal bir saygı krizini gün yüzüne çıkarıyor.
Özellikle sabah ve akşam saatlerinde, otobüse binen 65 yaş üstü vatandaşlar, kimi zaman aşağılayıcı bakışlarla, kimi zaman ise sözlü uyarılarla karşı karşıya kalıyor. Oysa bu vatandaşlar, devletin sağladığı yasal hak kapsamında toplu taşımadan ücretsiz faydalanıyor. Şimdi akıllarda tek bir soru var: Bu hak bir yük gibi mi görülüyor?
Ücretsiz Ulaşım Hakkı Tartışması
Bazı sürücüler, ücretsiz binen yolcular nedeniyle hattın verimliliğinin düştüğünü ve kendilerine baskı uygulandığını öne sürse de, bu durum hiçbir şekilde insan onurunu zedeleyecek tavırları haklı çıkarmaz. Sorunun çözümüne dair belediye yönetiminden net bir açıklama ise henüz gelmiş değil.
Denetim ve Eğitim Şart
Uzmanlara göre çözüm, şoförlere yönelik empati ve iletişim temelli hizmet içi eğitimlerin yaygınlaştırılmasında yatıyor. Ayrıca belediyenin daha sıkı denetim mekanizmaları kurması ve vatandaş şikayetlerini ciddiyetle değerlendirmesi gerekiyor.
