Alışveriş alışkanlıklarını değiştirecek yeni bir teknoloji perakende sektöründe yaygınlaşmaya başladı. Otel ve restoran teknolojilerindeki deneyimiyle bilinen Protel, geliştirdiği entegre ödeme ve e-fatura altyapısını perakende sektörüne taşıyarak müşterilerin kasaya gitmeden alışveriş yapabilmesine olanak sağlıyor. Yeni sistem sayesinde satış danışmanları, reyonda müşterinin yanında işlemi tamamlayabiliyor. Ürün seçiminin ardından ödeme mobil cihazlar üzerinden alınırken, e-fatura veya e-arşiv fatura saniyeler içerisinde müşteriye ulaştırılıyor.
Kasa Kuyrukları Tarihe Karışabilir
Özellikle teknoloji mağazaları, kozmetik zincirleri ve lüks perakende markalarında kullanılmaya başlayan sistem, alışveriş sürecini önemli ölçüde hızlandırıyor. Müşteriler ürünlerini seçtikten sonra kasaya yönlendirilmek yerine, bulundukları noktada ödeme yapabiliyor. Böylece yoğun saatlerde oluşan kasa kuyruklarının azaltılması hedefleniyor.
Yüksek Tutarlar İçin de Anında Fatura
Türkiye'de yüksek tutarlı satışlarda yaşanan fatura süreçlerinin operasyonel yük oluşturduğu biliniyor. Protel'in geliştirdiği altyapı sayesinde ister bin liralık ister yüz bin liralık bir satış olsun, sistem doğrudan e-fatura veya e-arşiv fatura oluşturabiliyor. Bu durum hem müşterilerin bekleme süresini azaltıyor hem de mağaza çalışanlarının manuel işlem yükünü ortadan kaldırıyor.
Cep Telefonu POS Cihazına Dönüşüyor
Yeni modelin dikkat çeken özelliklerinden biri de SoftPOS teknolojisi. Android tabanlı cep telefonları veya el terminalleri ödeme alma cihazı olarak kullanılabiliyor. Müşteri ürününü seçiyor, ödemesini yapıyor ve faturası elektronik ortamda anında kendisine ulaştırılıyor. Böylece geleneksel kasa sistemlerine olan ihtiyaç önemli ölçüde azalıyor.
Kozmetikten Lüks Modaya Kadar Yayılıyor
Sistem şu anda teknoloji ürünleri, kozmetik ve lüks moda sektörlerinde kullanılmaya başlanmış durumda. Özellikle yüksek fiyatlı ürünlerin satıldığı mağazalarda süreçlerin hızlanması işletmelerin dikkatini çekiyor. Ayrıca farklı kredi kartlarından parçalı ödeme yapılabilmesi, başka şubeden alınan ürünün farklı bir mağazada iade edilebilmesi gibi perakendenin uzun süredir çözüm aradığı birçok işlem de tek sistem üzerinden yönetilebiliyor.
Hedef 700’den Fazla Marka
Şirket, halihazırda yedi farklı perakende yazılım firmasıyla entegre çalıştığını ve bu ekosistemi daha da büyütmeyi planladığını açıkladı. Önümüzdeki dönemde yüzlerce markanın bu altyapıyı kullanması hedefleniyor. Perakende sektöründe yaşanan bu dönüşüm, alışveriş deneyiminin geleceğinde kasaların yerini mobil ödeme noktalarının alabileceğine işaret ediyor. Özellikle müşteri deneyimini hızlandıran uygulamalar, mağazacılık sektöründe yeni dönemin kapısını aralıyor. (Kaynak: marjinal.com.tr)