Visa tarafından yayımlanan “Visa Finansal Hizmetler Araştırması”, Türkiye’de dijital ödeme ve bankacılık alışkanlıklarının hızla değiştiğini ortaya koydu. FutureBright Araştırma Şirketi iş birliğiyle hazırlanan çalışma, tüketicilerin dijital bankacılık, fintek çözümleri ve ödeme yöntemlerine yönelik tercihlerini analiz etti. Araştırma sonuçlarına göre mobil temassız ve karekod ödemeler tüm yaş gruplarında hızla yaygınlaşıyor. Özellikle marketler, mağazalar, kafe ve restoranlar ile akaryakıt istasyonlarında mobil ödeme yöntemleri sıkça tercih ediliyor. Android tabanlı mobil temassız ödeme kullanımının bazı gruplarda yüzde 70 seviyesine ulaştığı belirtiliyor.
Dijital bankacılık haftada ortalama 5 kez kullanılıyor
Çalışma, dijital bankacılık uygulamalarının günlük hayatın önemli bir parçası haline geldiğini gösteriyor. Ankete katılan kullanıcıların bankacılık uygulamalarına haftada ortalama 5 kez giriş yaptığı tespit edildi. Araştırma ayrıca kullanıcı beklentilerinin yaş gruplarına göre değiştiğini ortaya koydu. Genç kullanıcılar hız ve kullanım kolaylığına önem verirken, orta yaş ve üzeri kullanıcılar için güven ve alışkanlıkların daha belirleyici olduğu görülüyor.
Kartlı ödeme hala en yaygın yöntem
Araştırmaya göre karekod ve mobil temassız ödeme yöntemlerinin bilinirliği yüksek olsa da kartlı ödeme sistemleri günlük işlemlerde en yaygın yöntem olmaya devam ediyor. Visa Türkiye Genel Müdürü Samile Mümin, Türkiye’nin Avrupa’nın en dinamik dijital ödeme ekosistemlerinden birine sahip olduğunu belirterek, kullanıcıların mobil temassız ve karekod çözümleriyle hızlı ve kolay ödeme deneyimi aradığını ifade etti. Mümin, Visa’nın küresel ağı ve güvenlik çözümleriyle Türkiye’nin dijital ödeme ekosisteminin gelişimine katkı sunmaya devam edeceğini vurguladı. (Kaynak:AA)