Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından hazırlanan ve Resmi Gazete'de yayımlanan "Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik" ile telefon hattı aboneliklerinde önemli değişikliklere gidildi. 25 Haziran 2026 tarihinde yürürlüğe girecek düzenleme kapsamında, GSM ve diğer elektronik haberleşme aboneliklerinde kimlik doğrulama süreçleri sıkılaştırılırken, abonelik güvenliğinin artırılması hedefleniyor.
Kimlik Doğrulaması Zorunlu Hale Geliyor
Yeni düzenlemeye göre abonelik sözleşmeleri artık yalnızca kimlik doğrulaması yapılarak kurulabilecek. Başvuru sahibinin kimliği; elektronik kimlik kartı, biyometrik doğrulama veya kimlik doğrulayıcı şifre yöntemleriyle teyit edilecek. Elektronik ortamda yapılan abonelik işlemlerinde de Kimlik Doğrulama Yönetmeliği kapsamında güvenlik prosedürleri uygulanacak. Böylece başkası adına hat çıkarılması veya sahte abonelik oluşturulmasının önüne geçilmesi amaçlanıyor.
Her Üç Ayda Bir Kontrol Yapılacak
Düzenlemenin en dikkat çeken maddelerinden biri ise abonelerin aktiflik kontrolleri oldu. İşletmeciler, abonelerinin kimlik bilgilerini üç ayda bir İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü Kimlik Paylaşım Sistemi üzerinden kontrol edecek. Gerçek kişiler için T.C. kimlik numarası veya yabancı kimlik numarası üzerinden doğrulama yapılırken, kurumsal aboneliklerde de tüzel kişiliğin devam edip etmediği ilgili kayıt sistemleri üzerinden denetlenecek.
Önce Uyarı, Sonra Kısıtlama, Ardından Hat Kapatma
Kimlik doğrulaması yapılamayan aboneler için yeni bir süreç uygulanacak. Buna göre işletmeciler öncelikle 24 saat içerisinde aboneleri kısa mesaj yoluyla bilgilendirecek. Kimlik doğrulama sorununun 30 gün içinde giderilmemesi halinde hatta kısıtlama uygulanacak. Sorunun 90 gün boyunca devam etmesi durumunda ise ilgili hat tamamen kapatılabilecek. Bu uygulamanın özellikle kullanılmayan, sahipsiz veya usulsüz şekilde açılmış aboneliklerin tespit edilmesine katkı sağlaması bekleniyor.
Hat Sayısına Sınırlama Getirilebilecek
Yönetmelikte yer alan bir diğer önemli değişiklik ise kişi veya kurum adına açılabilecek hat sayılarıyla ilgili oldu. BTK tarafından belirlenen sınırların üzerinde yeni abonelik kaydı yapılamayacak. Bu düzenleme ile özellikle toplu hat alımları ve kötü niyetli kullanımların önüne geçilmesi amaçlanıyor.
Amaç Güvenliği Artırmak
Yetkililer, yapılan değişikliklerin temel amacının abonelik güvenliğini güçlendirmek, kimlik sahteciliğini önlemek ve haberleşme sektöründe tüketici haklarını korumak olduğunu belirtiyor. 25 Haziran 2026 tarihinde yürürlüğe girecek yeni uygulamayla birlikte milyonlarca mobil ve sabit hat kullanıcısını ilgilendiren kimlik doğrulama süreçlerinde yeni bir dönem başlamış olacak. (Kaynak: Resmi Gazete)