Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Sigorta Eksperleri İcra Komitesi Başkanı Ahmet Nedim Erdem, motorlu taşıt sigortalarında yeni bir dönemi başlatacak “Eksper Akıllı Atama Sistemi” hakkında önemli açıklamalarda bulundu. Yeni uygulama, 1 Nisan 2026 itibarıyla Bursa ve Ordu illerinde pilot olarak devreye alınacak. Yeni düzenlemeye göre; kasko sigortasında ağır veya tam hasarlı araçlar ile zorunlu trafik sigortasında 40 bin TL ve üzeri hasarlarda eksper atamaları Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi sistemi üzerinden zorunlu ve sıralı şekilde yapılacak. Sigorta şirketleri, bu kapsamda eksper görevlendirmelerini doğrudan SBM üzerinden gerçekleştirecek. 40 bin TL altındaki hasarlarda ise talep halinde yine aynı sistem kullanılacak.
Değer kaybı tek raporda hesaplanacak
Yeni sistemle birlikte, hasar için görevlendirilen eksper aynı zamanda araçta oluşan değer kaybını da hesaplayacak. Böylece hak sahiplerinin ayrıca değer kaybı başvurusu yapmasına gerek kalmayacak. Süreçte eksper ataması yalnızca sigorta şirketleriyle sınırlı olmayacak. Sigortalı, sigorta ettiren veya hak sahibi kişiler de sürecin her aşamasında eksper ataması talep edebilecek. Atamalar, SBM’nin online sistemi üzerinden e-Devlet doğrulamasıyla yapılabilecek.
Eksper raporlarına karşı taraflara itiraz hakkı da tanınıyor. Rapora ilişkin bildirimden itibaren üç iş günü içinde itiraz yapılabilecek. İtiraz durumunda yeni bir eksper atanacak, gerekirse hakem eksper süreci de devreye girecek. Uygulama ilk etapta Bursa ve Ordu’da 3 ay süreyle test edilecek. Sürenin uzatılması halinde pilot dönem 6 aya kadar çıkabilecek. Herhangi bir uzatma olmazsa sistemin 1 Temmuz 2026 itibarıyla tüm Türkiye’de uygulanması planlanıyor.
Ekspertiz ücretini sigorta şirketi ödeyecek
Yeni düzenlemenin dikkat çeken başlıklarından biri de ücretlendirme oldu. Buna göre; kasko ve trafik sigortası dahil tüm branşlarda ilk eksper raporunun ücreti, atamayı kim yaparsa yapsın sigorta şirketi tarafından karşılanacak. Yeni sistemle birlikte sigorta süreçlerinde şeffaflığın artırılması ve işlemlerin hızlandırılması hedefleniyor. (TOBB)